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為什么越來(lái)越多人的看上了皮膚管理店,但是很多卻做不了多久就倒閉了,這些內(nèi)容你一定要知道。
1.舊項(xiàng)目
雖然老客戶對(duì)門店有一定信任與依賴,但是隨著時(shí)間推移,行業(yè)新項(xiàng)目和客戶對(duì)美的新看法等,使店內(nèi)皮膚管理項(xiàng)目無(wú)法滿足客戶需求,容易使客戶流失。
在一些美容院這點(diǎn)就做得非常好。她們能跟隨時(shí)代,學(xué)習(xí)皮膚管理,引進(jìn)皮膚管理項(xiàng)目,為老客戶帶來(lái)新體驗(yàn)和管理。
2.皮膚管理項(xiàng)目性價(jià)比低
皮膚管理項(xiàng)目方案固定流程無(wú)特色,價(jià)格相對(duì)于其它店偏高;而且客戶做過(guò)皮膚管理,項(xiàng)目效果不太理想,讓客戶覺(jué)得花錢做管理又沒(méi)達(dá)到自己想要效果。
怎么讓客戶感覺(jué)物超所值。除了為客戶做皮膚管理項(xiàng)目,可以額外贈(zèng)送免費(fèi)項(xiàng)目或者小禮品。
3.項(xiàng)目效果差,未能解決問(wèn)題
客戶做完皮膚管理后,未能達(dá)到預(yù)期效果或者皮膚問(wèn)題更加嚴(yán)重,導(dǎo)致客戶不滿,不在過(guò)來(lái)。
皮膚管理師要了解客戶年齡、生活及皮膚保養(yǎng)習(xí)慣等,綜合分析導(dǎo)致客戶皮膚問(wèn)題原因,從根源解決客戶問(wèn)題。
然后根據(jù)客戶膚質(zhì)和皮膚問(wèn)題,制定最佳皮膚管理方案,徹底解決客戶皮膚問(wèn)題。
4.皮膚管理師不專業(yè)、體驗(yàn)差
皮膚管理理論知識(shí)不扎實(shí),對(duì)自家產(chǎn)品儀器及項(xiàng)目不了解,客戶咨詢皮膚問(wèn)題,一問(wèn)三不知;或者未考慮客戶感受,一味自我介紹項(xiàng)目和產(chǎn)品;以及皮膚管理項(xiàng)目操作頻繁失誤,按摩用力過(guò)猛,毛巾過(guò)燙等,給客戶留下不良印象。
Dr.Jane加盟總部不斷秉承者成人之美的理念,幫助加盟商解決皮膚上的問(wèn)題,致力于為廣大的消費(fèi)者享受到更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高/增加其收銀在市場(chǎng)上的發(fā)展,而且總部有專業(yè)選址人員,設(shè)計(jì)人員,幫助加盟商進(jìn)行店鋪的選址,裝修設(shè)計(jì)的方案等,沒(méi)有任何的后顧之憂,歡迎您留言咨詢。
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